매장 상담 가능시간
AM 09:00 ~ PM 04:00 (일요일,공휴일 휴무)
시루꽃은 100% 예약제로 운영됩니다.
예약된 주문, 체험, 외부수업 등에 따라
매장 운영 시간이 변동될수 있습니다.
방문 상담 원하실 경우
방문 전 미리 연락 연락주시기 바랍니다.
- 저희 시루꽃은 전화로만 주문 가능합니다.
- 주문은 픽업, 배송받으실 날짜 하루전까지 입금, 결제 해주셔야만 주문이 완료됩니다.
주문은 2~3일전 여유있게 해주시는것이 좋으며, 부득이 하루전이나 당일에 주문하실 경우에는 주문시간이 지연되거나, 주문이 불가하실수 있습니다.
- 모든 떡은 당일 생산하여 당일 배송하는
상품으로 택배 배송은 불가합니다.
- 전주시, 외곽 전지역 퀵배송 가능합니다.
(거리에 따라 금액 차등)
- 버스터미널 배송 가능 지역은 터미널까지
버스 탁송으로 배송 가능합니다.
(거리에 따라 금액 차등)
- 앙금플라워 떡케익은 제품의 특성상 타지역
배송이 불가합니다.
(퀵 배송 가능한 곳까지만 배송 가능)
- 퀵배송 비용은 고객 부담입니다.
> 퀵비는 퀵 회사에서 결정하는 부분으로
거리에 따라 자동 계산되어 차등적용 됩니다.
* 전주 외 지역은 전화로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 주문취소는 배송(픽업)희망하신 날로부터
하루전 3시 이전까지 가능합니다.
반드시 전화로 취소, 확인해 주시기 바랍니다.
- 주문 날짜 당일 취소는 어렵습니다. (환불 불가)
- 떡의 특성상, 배송된 제품이 주문내용과 다르거나 손상되었을 경우를 제외하고, 교환이나 환불은 불가합니다.
- 배송이 잘못되었거나 손상된 제품이 배송
되었을 경우, 수령 후 바로 전화문의 바랍니다.
- 시간이 지난 후 요청 시 교환, 환불 불가합니다.